Última actualización: 9 de septiembre de 2026.


1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que:

- Titular del sitio web: AVA DIGITAL LIFE FORMS S.L. (en adelante AVA DLF)
- NIF/CIF: B42838334
- Domicilio: Parque Científico UMH. Quorum III. Avenida de la Universidad s/n. 03202 Elche, Alicante.
- Email: protecciondatos@avademia.com

2. OBJETO

Este sitio web tiene como finalidad proporcionar información sobre nuestra plataforma, videojuegos, productos y servicios, compartir contenido a través de nuestro blog y permitir el registro para recibir información sobre novedades y desarrollos.

3. CONDICIONES DE USO

El acceso y uso de este sitio web implica la aceptación de estas condiciones de uso. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web, absteniéndose de emplearlo para fines ilícitos o lesivos.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, código fuente, etc.) son propiedad de AVA DLF o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.

5. RESPONSABILIDAD

AVA DLF no se hace responsable del mal uso que se haga de los contenidos de su página web, siendo responsabilidad exclusiva de la persona que acceda a ellos o los utilice.

6. JURISDICCIÓN

Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso de este sitio web, será de aplicación la legislación española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de Elche, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

7. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

Esto es lo que contratas cuando pagas en avadlf.com, dicho sin rodeos. Si algo de aquí choca con lo que dice la página del producto, manda lo que te sea más favorable. Y si tienes una duda que este texto no resuelve, escríbenos a avastore@avademia.com antes de pagar: contestamos.

7.1. Quién presta el servicio

AVA DIGITAL LIFE FORMS S.L., NIF B42838334, con domicilio en Parque Científico UMH, Quorum III, Avenida de la Universidad s/n, 03202 Elche (Alicante), España.

Contacto para todo lo relacionado con tu compra: avastore@avademia.com. Para datos personales: protecciondatos@avademia.com.

7.2. A qué se aplican estas condiciones

A todo lo que se contrata en avadlf.com:

- El Aula Virtual de Exploración Matemática, por ediciones (sección 7.4).
- Las suscripciones a BLOOM y a AVADEMIA (sección 7.5).

Al pagar aceptas estas condiciones. Las que valen son las publicadas en el momento del pago. Si cambiamos algo después, no afectan a lo que ya tienes contratado, salvo que el cambio te beneficie.

7.3. Quién contrata

Contrata una persona mayor de edad. Los participantes en el aula y los usuarios del juego son menores: quien los inscribe es quien contrata, responde de la cuenta y recibe toda la comunicación. Una misma persona puede inscribir a más de un participante en el aula (la cantidad se ajusta al pagar) y contratar más de una suscripción.

7.4. El Aula Virtual: qué contratas

Qué es. Una edición del aula tal como se describe en su página (avadlf.com/aula) en el momento de inscribirte: duración de la edición, número y formato de las sesiones, qué incluye, edades e idioma. Esa descripción, con su calendario y su precio, forma parte de lo que contratas, y es la que valía cuando pagaste: si la página cambia después, a ti no te afecta.

Cuándo. Cada edición tiene su fecha de cierre de inscripción y su calendario, publicados en la página del aula. Después del cierre formamos los grupos con las disponibilidades que nos hayáis dado y te confirmamos por email tu franja y la fecha de la primera sesión.

Precio y pago. El precio es el que figura en la página del aula y en la pantalla de pago en el momento de inscribirte, IVA incluido, y se paga por adelantado en la forma que indique la pantalla de pago. No hay ningún otro coste: el juego va incluido.

Lo que preferimos que sepas antes de pagar. AVADEMIA y BLOOM están en desarrollo activo. El aula trabaja sobre los capítulos que ya existen y no promete contenido nuevo dentro de la edición. Las familias no compran un producto terminado: estrenan un formato.

Sesiones en directo. Si te pierdes una, no se recupera: son en directo, con su grupo, y no se repiten; el juego sigue disponible y la siguiente sesión arranca con los hallazgos del grupo. Si una sesión se cae por nuestra parte, se reprograma, y si no fuera posible te devolvemos la parte proporcional: el importe pagado dividido entre el número de sesiones de la edición, por cada sesión no impartida.

Renovación. Una edición no se renueva sola: al acabar te contamos cómo sigue y cuánto cuesta, y decides.

Devoluciones propias del aula (además del derecho de desistimiento de la sección 7.7):

- Si ninguna franja te encaja, te devolvemos el importe íntegro. Sin preguntas. Nos lo dices cuando recibas la confirmación de franja, en cualquier momento antes de la primera sesión.
- Si no llegamos a formar tu grupo o cancelamos la edición, te devolvemos el importe íntegro.
- Si el juego no funciona en tu ordenador, escríbenos antes de la segunda sesión y te devolvemos el importe íntegro. Los requisitos están en la página del aula; míralos antes de pagar, pero si te has equivocado no te vamos a dejar colgado.

7.5. Las suscripciones a BLOOM y a AVADEMIA: qué contratas

Qué es. Acceso a un juego para uso en casa, BLOOM o AVADEMIA, tal como se describe en su página (avadlf.com/bloom, avadlf.com/avademia) en el momento de suscribirte. Una suscripción es una cuenta, para un participante, en los ordenadores de vuestro hogar. Incluye los capítulos publicados y los que se vayan publicando mientras la suscripción esté activa.

Precios. Los de la página de cada juego y de la pantalla de pago en el momento de suscribirte, IVA incluido, incluidas las condiciones de fundador (cuántas familias y a qué precio) si están vigentes.

El precio de fundador se mantiene mientras la suscripción siga activa, sin interrupción. Si la cancelas y más adelante vuelves, entras al precio vigente.

Renovación y cancelación. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo contratado, al mismo precio. Puedes cancelarla cuando quieras escribiendo a avastore@avademia.com o desde el enlace de gestión que va en cada recibo; sigue activa hasta el final del periodo ya pagado y no se cobra el siguiente. No devolvemos la parte no usada de un periodo en curso, salvo lo que digan las secciones 7.6 y 7.7.

Si subimos el precio estándar, te avisamos por email con treinta días de antelación y puedes cancelar antes de que se aplique. El precio de fundador no sube.

Contenido en desarrollo. Los dos juegos están en desarrollo activo. Publicamos capítulos nuevos según están listos y no nos comprometemos a fechas.

Garantía de 30 días. Si no encaja, te devolvemos el dinero: pídelo dentro de los treinta días siguientes al primer cobro y te devolvemos ese primer pago íntegro. Vale una vez por familia y por juego.

7.6. Precio, impuestos y pago

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA. Lo que ves es lo que pagas.

El pago se hace a través de Stripe, con tarjeta. AVA DLF no ve ni guarda el número de tu tarjeta. Recibes el recibo por email de Stripe en el momento; si necesitas factura, pídela a avastore@avademia.com con los datos que quieras que aparezcan.

Códigos de descuento. Se introducen al pagar y no se pueden aplicar después. Uno por compra, no acumulables. Cada código tiene su fecha de caducidad, que te habrá dicho quien te lo dio. Los códigos de asociación son para las familias de esa asociación.

7.7. Derecho de desistimiento: catorce días

Tienes derecho a desistir de la compra, sin dar motivo, durante los catorce días naturales siguientes al pago. Vale para el aula y para las suscripciones.

No te descontamos nada por lo que hayas usado en esos catorce días: ni por haber jugado ni por haber asistido a una sesión.

Cómo. Un email a avastore@avademia.com con el nombre y el email con los que pagaste y la frase "desisto de la compra". Te confirmamos la recepción el mismo día laborable.

Devolución. Por el mismo medio de pago, en un plazo máximo de catorce días desde que recibimos tu email; en la práctica, en menos de una semana.

7.8. Requisitos técnicos

Los requisitos de equipo y conexión son los publicados en la página del aula y en la de cada juego en el momento de contratar.

Tú pones el equipo y la conexión. Si algo de tu lado impide participar (un ordenador que no cumple, una conexión que se corta), no es un fallo del servicio; en el aula, aun así, tienes la devolución de la sección 7.4 si el juego no funciona en tu equipo.

7.9. La cuenta, las sesiones y la convivencia

La cuenta es de vuestra familia. No se comparten las credenciales fuera del hogar ni se revende el acceso.

En las sesiones en directo del aula participan menores en grupo. Pedimos lo mismo que en cualquier aula: respeto. Si un participante impide de forma reiterada el trabajo del grupo, hablamos primero con la persona que lo inscribió; si no se arregla, podemos darle de baja de la edición devolviendo la parte proporcional de las sesiones no impartidas.

Los descubrimientos llevan el nombre de quien los hizo. Eso significa que el nombre de pila del participante puede aparecer en el cuaderno de equipo y en el congreso final, visibles para su grupo. Fuera del grupo, nada lleva su nombre sin tu permiso expreso.

7.10. Propiedad intelectual

El juego, los textos, las misiones, el cuaderno y todo el material del aula son de AVA DLF. Contratar te da una licencia de uso personal, no exclusiva y no transferible, para el hogar. Lo demás está en el aviso legal.

7.11. Datos personales

Los tratamos como dice nuestra política de privacidad. En corto: pedimos lo mínimo (tus datos de contacto y de pago, y del participante el nombre, la edad y, en el aula, la asociación y las tardes que os vienen bien), no los vendemos, no hay publicidad y no hay chat abierto en el juego. Los datos del menor los das tú, que eres quien contrata.

7.12. Disponibilidad y responsabilidad

Los juegos y el aula están en desarrollo, y lo decimos en todas partes. Puede haber errores e interrupciones; los arreglamos lo antes que podemos. Si una interrupción nuestra te deja sin sesión, vale la sección 7.4. Nuestra responsabilidad frente a ti se limita a lo que has pagado, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconoce como consumidor, que están por encima de este texto.

7.13. Reclamaciones, ley y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley española. Como consumidor, para cualquier conflicto puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.

Antes de eso, escríbenos a avastore@avademia.com: respondemos en diez días laborables y casi todo se resuelve ahí. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o pedirnos una hoja de reclamaciones.

7.14. Cambios en estas condiciones

Cada versión lleva su fecha arriba. Un cambio no afecta a lo ya contratado, salvo que te beneficie. Si cambia algo que afecta a una suscripción activa, te avisamos por email con treinta días de antelación.

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Formulario de desistimiento (opcional)

Copia esto en un email a avastore@avademia.com:

A la atención de AVA DIGITAL LIFE FORMS S.L., Parque Científico UMH, Quorum III, Avenida de la Universidad s/n, 03202 Elche.

Por la presente comunico que desisto de mi contrato de [Aula Virtual / suscripción a BLOOM / suscripción a AVADEMIA], contratado el [fecha] con el email [email de la compra].

Nombre: [nombre].
Fecha: [fecha].